Privacy Policy

Informativa Privacy a norma dell’art. 13 del RGPD per i dati dell’Utente raccolti tramite il sito web.

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli Utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR 2016/679 – in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi e le pagine web del sito accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:

https://www.lacremonagarden.com, corrispondente alla pagina iniziale del sito.

L’informativa è resa esclusivamente in relazione al sito in oggetto e alle sue parti. La presente non è estendibile ad altri siti o pagine non appartenenti al sito stesso consultati dall’Utente tramite link.

L’Utente deve avere più di 16 anni per potersi registrare su questo sito e per consentire al Titolare del trattamento di raccogliere e memorizzare i suoi dati personali. Se l’Utente ha meno di 16 anni, il Titolare ha il diritto di bloccare e/o cancellare il suo eventuale account o profilo utente. I genitori o tutori del minore possono in ogni caso contattare il Titolare, ai recapiti di seguito meglio dettagliati, per bloccare l’account o il profilo del minore di cui sono responsabili, attraverso i mezzi disponibili nella sezione relativa ai diritti dell’utente.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della semplice consultazione di questo sito o dell’interazione con esso possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “Titolare” del loro trattamento è BALBONI FRANCESCO, sita in 41034 Finale Emilia (MO), Via Per Ferrara, n. 81, e-mail info@lacremonagarden.com. 

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del titolare del trattamento e sono curati solo da personale designato e autorizzato al trattamento.

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO) non è stato nominato.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web potrebbero acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Potranno, inoltre, essere acquisite informazioni tramite cookie o tecnologie analoghe. In particolare, il Titolare utilizza i seguenti cookie: cookie tecnici; cookie analitici prima parte; cookie di profilazione prima parte; cookie di terze parti analitici per i quali non si adottano strumenti volti a ridurne il potere identificativo; cookie terze parti di profilazione e tecnologie analoghe durante la navigazione sul sito web per ottimizzare la navigazione dell’Utente ed, eventualmente, mostrare annunci adeguati alle preferenze dello stesso. Con riferimento all’utilizzo di cookie sul presente sito web, si rinvia alla apposita cookie policy presente al seguente link, della quale si invita l’Utente a prendere debita visione.

Dati forniti volontariamente dall’Utente

Oggetto del trattamento possono essere i dati forniti dall’Utente in modo facoltativo, esplicito e volontario tramite la compilazione dell’apposito format di richiesta di informazioni e comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente interessato, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inviati (quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il nominativo, la zona di residenza, il recapito telefonico etc.).

Oggetto del trattamento possono, inoltre, essere i dati personali forniti dall’Utente in modo facoltativo, esplicito e volontario al momento della compilazione del format di registrazione/autenticazione finalizzata al perfezionamento dell’acquisto online, nonché le ulteriori informazioni/dati eventualmente comunicati/trasmessi dall’Utente, quali il nominativo, il luogo e la data di nascita, il numero del documento di identità (per verificare ed accertare la maggiore età del soggetto interessato), il Codice fiscale o la P. iva, l’indirizzo di residenza ai fini della fatturazione e/o un eventuale diverso indirizzo ai fini della spedizione dei prodotti acquistati, il numero di telefono e/o l’indirizzo e-mail.

I dati personali raccolti per perfezionare il pagamento sono il conto corrente utilizzato per il bonifico (numero di conto corrente/IBAN, il codice SWIFT, la Banca e il nominativo del disponente). I dati di pagamento raccolti tramite il presente sito web dipendono dal sistema di pagamento utilizzato e saranno raccolti e trattati esclusivamente nell’ambito della transazione ed ai soli fini della fatturazione. Le informazioni relative agli strumenti di pagamento (conto corrente) verranno richieste esclusivamente durante il perfezionamento del processo di acquisto di prodotti/servizi e verranno inviate in modo sicuro ai fornitori di servizi di pagamento certificati per l’autorizzazione della transazione. Il Titolare non può visualizzare o accedere ai dati completi della carta di pagamento in nessun caso. Inoltre, il Titolare non richiederà mai le informazioni relative alla carta di pagamento tramite e-mail, moduli di assistenza clienti, chiamate telefoniche o altri canali non autorizzati. È, pertanto, responsabilità dell’Utente non inserire nè inviare tali dati attraverso canali non autorizzati.    

Alcuni servizi di gestione dei pagamenti potrebbero comportare l’invio di messaggi all’Utente, quali e-mail e/o sms contenenti fatture o notifiche relative al pagamento.

Ai fini della gestione del pagamento on line tramite Pay Pal, i dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti e trattati direttamente dal gestore del servizio di pagamento, senza essere in alcun modo trattati dal presente sito web. I dati di pagamento verranno, quindi, in tali casi raccolti e trattati sulla base della specifica privacy policy del gestore del pagamento.

Pertanto, si informa che i dati personali oggetto di trattamento sono raccolti direttamente dall’interessato all’atto della compilazione dei suddetti appositi form, nonché le ulteriori informazioni/dati eventualmente comunicati/trasmessi dall’Utente.

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali dell’Utente, raccolti, trattati ed archiviati attraverso il sito web, è effettuato per le seguenti finalità:

1. Per la gestione dei servizi e delle funzionalità del presente sito web;
2. per finalità precontrattuali strettamente connesse alla necessità di rispondere e dare seguito alle richieste avanzate direttamente dall’Utente tramite il modulo/form a disposizione sul sito web (ad es. per fornire informazioni sul prodotto/servizio, un preventivo di spesa, i nominativi di rivenditori nella zona di interesse etc.);
3. per finalità contrattuali, ossia per dare seguito all’ordine di acquisto di prodotti/servizi, eseguito on-line dall’Utente tramite il presente sito web, comprensivo anche della gestione dei contatti forniti dall’Utente per la eventuale registrazione/autenticazione sul sito web, del perfezionamento e della gestione del pagamento, dell’eventuale consegna della merce, gestione dei resi e/o cambio merce, etc.;
4. per l’adempimento di obblighi di legge, regolamento, normativa comunitaria.
5. per l’eventuale invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale, concernente l’oggetto delle richieste avanzate dall’Utente tramite la compilazione dell’apposito modulo/form e/o relative ai prodotti/servizi della scrivente, nonché a seguito dell’acquisto di prodotti/servizi online;
6. per la profilazione, ossia per sviluppare un profilo commerciale dell’Utente utilizzando i dati derivati dalla gestione dei prodotti e servizi acquistati, nonché i dati forniti dall’Utente durante la registrazione o il processo di acquisto come, ad esempio, genere, età, ultimo acquisto o ultima visita; sviluppare un profilo commerciale dell’Utente, sulla base dei dati raccolti attraverso la navigazione sul sito  web (questi dati vengono acquisiti dal Titolare in base a cookie o tecnologie analoghe), al fine di analizzare o prevedere aspetti dell’Utente, quali le sue preferenze o interessi personali e quindi essere in grado di inviare comunicazioni commerciali mirate alle preferenze o interessi dell’Utente, nonché per personalizzare il sito web o i prodotti e/o servizi proposti.

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali per le finalità di cui al punto 5 e 6 esclusivamente previo espresso consenso da parte dell’Utente.

LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO SI FONDA:

– sull’esigenza di dare seguito all’esecuzione di misure precontrattuali e/o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato/Utente e nel legittimo interesse del Titolare, nonché per l’adempimento di obblighi di legge, per le finalità di cui ai punti 1, 2, 3 e 4 di cui sopra;

– sul Suo consenso espresso per le finalità di cui al punto 5 e 6 di cui sopra.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario al fine di adempiere alle finalità di cui sopra, nonché agli obblighi di legge e contrattuali. Al momento della compilazione del form contatti e/o della registrazione sul sito web, viene segnalata all’Utente la natura obbligatoria o facoltativa dei dati personali conferiti, contrassegnando i dati obbligatori con il simbolo asterisco (*). Il conferimento dei dati personali contrassegnati come obbligatori (*) è necessario ed indispensabile per l’erogazione delle attività e/o dei servizi richiesti.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali, raccolti durante la navigazione, sono trattati manualmente e/o con l’ausilio di supporti informatici e/o telematici o, comunque, automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Potranno, inoltre, essere inviati sms al numero telefonico e/o e-mail all’indirizzo comunicati al momento del perfezionamento dell’ordine per finalità strettamente connesse all’utilizzo del sito web, nonché per l’invio di comunicazioni di natura pubblicitaria, informativa e promozionale.

In conformità al principio di “limitazione della conservazione” di cui all’art. 5, del Regolamento (EU) n. 2016/679 (GDPR), i dati raccolti verranno conservati per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente. In particolare, i dati trattati per le finalità di cui al punto 1 di cui sopra verranno conservati per 2 anni; i dati trattati per le finalità di cui ai punti 2, 3 e 4 di cui sopra verranno conservati per 10 anni; i dati trattati per le finalità di cui al punto 5 e 6 di cui sopra verranno conservati per 3 anni.

AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati raccolti ed oggetto di trattamento sono protetti dal Titolare del trattamento con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, nonché la diffusione, la perdita ovvero la distruzione degli stessi.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione e, nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i dati forniti potranno eventualmente essere comunicati dal Titolare del trattamento, per consentire l’erogazione del servizio offerto, alle seguenti categorie di soggetti:

a) soggetti, enti od autorità per i quali la comunicazione dei dati personali dell’Utente sia resa obbligatoria da disposizioni di legge o ordini delle autorità;

b) soggetti/imprese affiliati/partner e/o rivenditori con i quali il Titolare del trattamento ha stipulato appositi accordi di collaborazione e dei quali si può avvalere per la fornitura del servizio, al solo fine di consentire loro di erogare i prodotti e/o servizi richiesti dall’Utente;

c) strutture che svolgono per conto del Titolare compiti tecnici di supporto: banche, poste, hosting provider, corrieri/spedizionieri, eventuali società che eseguono controlli aziendali, eventuali agenzie di comunicazione, società che forniscono determinati servizi contabili e/o fiscali, eventuali società che si occupano di recupero crediti e/o studi legali, società che si occupano di manutenzione, sviluppo e assistenza informatica, oltre a tutte le eventuali società/soggetti di cui il Titolare si avvale per l’espletamento di alcune attività funzionali alla erogazione dei propri servizi.

 All’interno del Titolare del trattamento potranno venire a conoscenza dei dati personali soltanto i dipendenti ed i collaboratori (anche esterni) espressamente designati ed autorizzati dalla stessa del loro trattamento.

TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

I dati raccolti non saranno oggetto di trasferimento all’estero.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Tra i diritti riconosciuti all’Utente dal GDPR rientrano quelli di:

• chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che riguardano l’Utente (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art.17, paragrafo 1 del GDPR  e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che Vi riguardano;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano l’origine razziale, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;
• proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – con sede in Roma, Piazza Monte Citorio n.121 – www.garanteprivacy.it );

Le richieste vanno rivolte a BALBONI FRANCESCO, sita in 41034 Finale Emilia (MO), Via Per Ferrara, n. 81, e-mail info@lacremonagarden.com.